Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Geltung der Bedingungen

  1. baloise-shop.dplan.ch ist eine Internet-Plattformen der Firma dplan AG aus Solothurn.
  2. Vertrieb, Rechnungsstellung, Garantieabwicklung, Geschäftsbedingungen etc. basiert somit alles auf der im schweizerischen Handelsregister eingetragenen Firma dplan.
  3. Die Leistungen und Angebote von dplan erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigen.

2 Angebot und Vertragsschluss

  1. Die Angaben in unseren Verkaufsunterlagen, Inseraten und im Onlineshop (Zeichnungen, Abbildungen, Liefertermine, Masse, Gewichte, Spezifikationen und sonstige Leistungen) sind automatisch übermittelte/integrierte Daten der jeweiligen Schweizer Importeure und können in sehr seltenen Fällen abweichen. Die Bilder sind als Hinweise zu verstehen und können vom tatsächlichen Produkt abweichen. Die Angaben sind also unverbindlich, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Die E-Mail, welche Sie nach erfolgreicher Bestellung erhalten, ist eine Bestellbestätigung und sollte für allfällige, weitere Fragen vom Kunden aufbewahrt oder ausgedruckt werden. dplan überprüft nach Bestelleingang die Adresse, Preise, Artikel, Zahlung und hält die Kunden jeweils mit weiteren Emails (Statusänderungen) auf den laufenden, was die Abholung, Versand oder weitere Abläufe betrifft. Bei allfälligen Falschangaben im Shop und dadurch entstehender Versandproblemen nimmt dplan je nach Wichtigkeit direkt per Telefon oder Email mit dem Kunden Kontakt auf.

3 Preise

  1. Massgebend sind die in unserer Auftragsbestätigung bzw. Rechnung genannten Preise. Preise im Shop und automatischer Bestellbestätigung können in sehr seltenen Ausnahmefällen abweichen bzw. falsch angegeben sein, da diese automatisch integriert und kalkuliert werden. Falls dies bei einem bestellten Artikel der Fall ist, wird der Kunde von uns kontaktiert und das weitere Vorgehen vereinbart. – eine Stornierung ist dann selbstverständlich.
  2. Die Preise im Shop verstehen sich netto inkl. SWICO und inkl. MWST, jedoch falls sofern nicht anders vereinbart, zuzüglich Transportkosten und Verpackung an.

4 Lieferung

  1. Beanstandungen betreffend Beschädigung oder schlechter Verpackung sind sofort bei Abholung der Warensendung anzumelden.

5 Gewährleistung

  1. Die Waren müssen sofort bei der Lieferung auf Schäden überprüft werden.
  2. Eine Haftung für normale Abnutzung und Verschleissteile ist ausgeschlossen.
  3. Gewährleistungsansprüche gegen die dplan AG stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar.
  4. Auf Software-Installationen bei Vorinstallierten PCs, Notebooks etc. übernehmen wir keine Garantie. Auf Software-Fehler oder Fehlfunktionen können ebenfalls keine Garantieansprüche geltend gemacht werden.
  5. Alle Geräte werden ohne Gewährleistungs- und Garantieansprüche verkauft. Es können keine Garantieansprüche geltend gemacht werden. Die Geräte sind gebraucht und weisen entsprechende Gebrauchsspuren.
  6. Falls nicht anders vereinbart, werden die defekten Teile/Geräte durch gleichwertige ersetzt oder repariert.
  7. Es besteht kein Recht auf Forderung von Schadenersatz, welche aus der Verwendung des mangelhaften Produktes hervorging.

6 Retouren/Rückgaben

  1. Für beschädigte Ware verlangen wir, dass der defekte Artikel mit beiliegender Fehlerbeschreibung an die dplan AG zur Reparatur und Abklärung eingeschickt oder angeliefert wird. Durch den Austausch von Teilen, Baugruppen oder ganzen Geräten treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft. Die Gewährleistung beschränkt sich ausschliesslich auf die Reparatur oder den Austausch der beschädigten Lieferungsgegenstände. Der Käufer hat bei Einsendung der Geräte dafür Sorge zu tragen, dass etwaige Daten als Kopien gesichert wurden, da diese bei Reparatureingriffen verloren gehen können.

7 Eigentumsvorbehalt

  1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von der dplan AG.

8 Zahlung

  1. Die Bezahlung erfolgt ausschliesslich über Kreditkartenabrechnung direkt im Mitarbeiter-Webshop.

9 Haftungsbeschränkung

  1. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Es wird jede Haftung, soweit gesetzlich möglich abgelehnt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.

10 Urheberrechte / Software-Gewährleistung

  1. Soweit Software zum Lieferumfang gehört, wird diese dem Käufer allein zum einmaligen Wiederverkauf bzw. zum eigenen Gebrauch überlassen, d.h. er darf diese weder kopieren, noch anderen zur Nutzung überlassen. Software ist von sämtlichen Garantiebestimmungen auf Formularen ausgenommen. Es gelten ausschliesslich die Bestimmungen des Lizenzvertrages des Herstellers.

11 Gerichtsstand

  1. Solothurn ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.
  2. Vor aufrufen des Richters möchten wir in gegenseitigem Interesse darauf hinweisen, gegenseitig eine einvernehmliche Lösung allfälliger Streitigkeiten zu suchen.

Solothurn 05.03.2019

dplan AG
Rosenweg 2
4500 Solothurn

Änderungen und Anpassungen jederzeit vorbehalten.